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Ich habe keine Postkarte mit Zugangscode erhalten.

Gib uns und der Post zunächst 3-4 Tage Zeit die Postkarte zuzustellen. Ist sie dann noch immer nicht angekommen, melde dich per E-Mail bei uns: kontakt@nebenan.de. Wir werden gemeinsam überprüfen, ob sich vielleicht bei der Eingabe deiner Adresse ein Fehler eingeschlichen hat und die Karte nicht zustellbar war.

Tipp: Wir könnten deine Adresse auch direkt verifizieren, wenn du uns ein Foto von dem Briefkopf eines offiziellen Dokuments (Bsp. Meldebescheinigung, Handy- oder Stromrechnung) per E-Mail zuschickst. Wichtig ist, dass dein Name und deine Adresse auf dem Schreiben ersichtlich sind. 

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